Abertura de Processos

Os processos deverão ser abertos na seção de Comunicações Administrativas (Protocolo), na sede da DAE S.A. – Água e Esgoto, mediante recolhimento de tarifa de expediente de protocolo e outras pertinentes a cada caso.

Atendimento pessoal e telefônico:
Das 8h às 16h
(11) 4589-1302

Endereço:
Rodovia Vereador Geraldo Dias, 1500 – Vila Hortolândia
Sede DAE – andar térreo (prédio)

Em caso de abertura de processos com recolhimento de tarifas:
Horário de funcionamento do posto bancário: das 10h às 16h.

Outras informações:
Consulta de localização atualizada do processo: clique aqui

ATENÇÃO

É obrigatório:

1. A apresentação de toda a documentação solicitada para o caso (identidade, propriedade, projetos, etc.), completa, assinada pelo proprietário e pelo responsável técnico e devidamente atualizada.

2. Ser comprovado o vínculo entre a documentação de propriedade apresentada e o requerente.

3. O preenchimento de todos os campos dos requerimentos e formulários, bem como devidamente assinados pelo proprietário, sócio-proprietário, procurador ou outros formalmente autorizados, juntando-se o documento pertinente (procuração, contrato, etc.) e pelo responsável técnico, quando o caso exigir.

4. O comparecimento do cliente dentro do horário de atendimento, até 30 minutos antes de seu término, ou seja, até às 15:30 horas, a fim de haver tempo hábil para a conferência da documentação, bem como, a emissão do boleto bancário para recolhimento da tarifa de expediente de requerimento, constante de decreto municipal vigente.

IMPORTANTE

A abertura de processo não implica na aceitação das condições solicitadas, estando estas sujeitas à análise e aprovação das áreas jurídica e técnica da DAE S.A.

O descumprimento às condições acima estipuladas, inviabilizará a abertura do processo, o que ocorrerá quando regularizada a apresentação de toda a documentação dentro do horário.

Requerimento Documentação Formulário Tarifas*
Atestado de Capacidade Técnica Atestado Expediente de Protocolo;
Fornecimento de Atestado e/ou Certidão
Aprovação de Projeto de Fossa Aprovação de Projeto de Fossa  Requerimento Unificado Expediente de Protocolo
Cadastro de Rede Cadastro de Rede Expediente de Protocolo
Certidão de Viabilidade Certidão – Rede Água e Esgoto Requerimento Unificado Expediente de Protocolo;
Fornecimento de Atestado e/ou Certidão
Certidão de Tratamento de Efluentes Certidão – Tratamento de Efluentes Requerimento Unificado Expediente de Protocolo
Extensão de Rede de Água e/ou Esgoto Extensão de Rede de Água e/ou Esgoto

Requerimento Unificado

Abaixo Assinado

Expediente de Protocolo
Individualização de Ligação de Água ou Esgoto Individualização de Ligação de Água ou Esgoto

Requerimento Unificado

Abaixo Assinado

Expediente de Protocolo
Isenção de Tarifa de Ligação de Água Isenção de Tarifa de Ligação de Água Expediente de Protocolo
Isenção de Tarifa de Consumo de Água Isenção de Tarifa de Consumo de Água Expediente de Protocolo
Ligação de Água e/ou Esgoto para Indústrias ou Comércio (Anuência) Anuência para Ligação Requerimento Unificado Expediente de Protocolo
Ligação de Água e/ou Esgoto para Prédios, Condomínios e Comércio Ligação Requerimento Unificado Expediente de Protocolo
Loteamentos Fases Fases Loteamentos, Condomínios e Empreendimentos Requerimento Unificado Expediente de Protocolo
Poços Tubulares Poços Tubulares Profundos Formulário 1: Poços – Requerimento de Cadastramento
Formulário 2: Poços – Regularização
Formulário 3: Poços – Recadastramento
Formulário 4: Poços – Dados Cadastrais
Expediente de Protocolo
Redimensionamento de Hidrômetro Redimensionamento de Hidrômetro Requerimento Unificado Expediente de Protocolo
Reforma de Ligação Reforma de Ligação Requerimento Unificado Expediente de Protocolo
Remanejamento de Rede de Água e Esgoto Remanejamento de Rede de Água e Esgoto Requerimento Unificado Expediente de Protocolo
Solicitação de Cópia de Documentação Solicitação de Cópia de Documentação Tarifa de Cópia
Ressarcimento de Danos (Móveis e Imóveis) Ressarcimento_Imóvel Requerimento de Ressarcimento de Danos Imóveis
Ressarcimento de Danos (Pessoais) Ressarcimento de Danos Pessoais Requerimento de Ressarcimento de Danos Pessoais
Ressarcimento de Danos (Veículos) Ressarcimento de Danos – Veículos Requerimento de Ressarcimento de Danos – Veículos

* Boleto Bancário emitido pelo Protocolo – as demais tarifas que podem ser cobradas, dependendo do caso, terão seus recolhimentos controlados pela unidade administrativa responsável.




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Telefone: (11) 4589-1300
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