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Impressão de segunda via de conta de água pela internet cresce 200%

Disponível desde agosto de 2006 a impressão da 2ª via da conta d’água pelo site da DAE é um sucesso. A implantação teve como objetivo facilitar o atendimento ao usuário, disponibilizando que não fosse preciso encaminhar-se até a sede da empresa para realizar o procedimento.

Segundo comparativo entre os meses de agosto de 2006 com o mesmo período deste ano, os acessos para a impressão da conta aumentaram em 200%, atualmente são impressas em média 1.500 contas mensalmente pela web.

As datas que mais recebem acessos são os dias próximos aos vencimentos da fatura. Segundo o superintendente Eduardo Pereira, os números mostram que a opção via internet dinamiza o pagamento das contas para muitos usuários. “É uma vantagem para ambas as partes. O usuário pode fazer a impressão e até mesmo o pagamento via internet, agilizando e economizando tempo. Para a empresa é uma facilidade a mais que oferecemos para que não haja muitos atrasos e pendências”.

A impressão da 2ª via da conta de água é apenas o primeiro serviço a ficar disponível no site da DAE. “Em breve colocaremos outros para facilitar e melhorar o atendimento ao usuário. Pretendemos disponibilizar também reclamações sobre vazamento, aferições e diversos outros que ficarão disponíveis na internet”, explica Eduardo.

Informações – Para a impressão o usuário deve acessar o link ‘Serviços’, ‘2ª via de conta’ e estar com o número de identificação em mãos (o número que fica no canto superior esquerdo da conta de água). As contas deverão ser impressas em papel sulfite branco, preferencialmente em impressora ‘jato de tinta’ ou ‘laser’.

Mas só pode ser impressa a 2ª via das contas pendentes, ou seja, as que ainda não foram pagas pelo usuário – vencidas ou a vencer. Não há custo para a emissão da conta e, assim como a original, possui dois tipos de códigos de barras.

Até o vencimento as contas podem ser pagas em qualquer agência da rede bancária e casas lotéricas. Após o vencimento somente em agências do Banespa e casas lotéricas.

Vale lembrar que a conta pode ser impressa em qualquer computador ligado à internet e com impressoras descritas acima, assim até mesmo nos terminais de transporte urbano, que já contam com o ‘Acessa Jundiaí’.

Publicada em 31/08/2007



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