ABERTURA DE PROCESSOS
Os processos deverão ser abertos na seção de Comunicações Administrativas (Protocolo), na sede da DAE S.A. – Água e Esgoto, mediante recolhimento de tarifa de expediente de protocolo e outras pertinentes a cada caso.
Atendimento pessoal e telefônico:
- das 8h às 16h
- tel.: (11) 4589-1302
Endereço:
- Rodovia Vereador Geraldo Dias, 1500 - Vila Hortolândia
Sede DAE - andar térreo (prédio)
Em caso de abertura de processos com recolhimento de tarifas:
- horário de funcionamento do posto bancário: das 10h às 16h.
Outras informações:
- Consulta de localização atualizada do processo: clique aqui
ATENÇÃO
É obrigatório:
1. A apresentação de toda a documentação solicitada para o caso (identidade, propriedade, projetos, etc.), completa, assinada pelo proprietário e pelo responsável técnico e devidamente atualizada.
2. Ser comprovado o vínculo entre a documentação de propriedade apresentada e o requerente.
3. O preenchimento de todos os campos dos requerimentos e formulários, bem como devidamente assinados pelo proprietário, sócio-proprietário, procurador ou outros formalmente autorizados, juntando-se o documento pertinente (procuração, contrato, etc.) e pelo responsável técnico, quando o caso exigir.
4. O comparecimento do cliente dentro do horário de atendimento, até antes de 30 minutos de seu término, ou seja, até às 15:30 horas, a fim de haver tempo hábil para a conferência da documentação, bem como, a emissão do boleto bancário para recolhimento da tarifa de expediente de requerimento, constante de decreto municipal vigente.
IMPORTANTE
A abertura de processo não implica na aceitação das condições solicitadas, estando estas sujeitas à análise e aprovação das áreas jurídica e técnica da DAE S.A.
O descumprimento às condições acima estipuladas, inviabilizará a abertura do processo, o que ocorrerá quando regularizada a apresentação de toda a documentação dentro do horário.
(*) Boleto Bancário emitido pelo Protocolo – as demais tarifas que podem ser cobradas, dependendo do caso, terão seus recolhimentos controlados pela unidade administrativa responsável.
